Los dos portales estuvieron "caídos algún tiempo por la tarde", según las mismas fuentes, que han manifestado que el servicio está restablecido y que "de momento" no saben desde dónde se realizó el ataque.

Pese a que Telefónica ha asegurado que el ataque se produjo antes de ayer, numerosos usuarios siguen manifestando que en los dos últimos días no han podido utilizar el correo electrónico y que van a presentar una queja formal ante la compañía porque el problema "dura desde hace semanas".

Fuentes de Telefónica han recalcado que "el ataque se produjo ayer hacia las nueve aunque se restableció en dos horas. Afectó a la velocidad de la navegación, que fue más lenta, y a ningún otro servicio". Añadieron: "Se puso en marcha el protocolo de actuación con dispositivos de filtrado más fuerte. No ha habido pérdida de datos, no se ha accedido a ningún dato privado. Todos los grandes portales sufren ataques y en este caso no se han colapsado por un envió masivo de spam.". Actualmente, las autoridades policiales han abierto una investigación.