Hasta ahora, para contratar una nueva línea sólo se podía optar por Telefónica, o bien por un operador de cable. Hasta ahora, para contratar un ADSL con Jazztel, Orange, Tele2 o Yacom era necesario contar con una línea de Telefónica, y solicitar la portabilidad.

El servicio línea nueva supone para Jazztel independizarse del ex monopolio, aunque el rotativo económico considera que con quien realmente va a competir es con el cable, pues estos operadores centran gran parte de su actividad en captar clientes en las zonas de nuevas construcciones. Además, si los clientes del cable quieren cambiarse a un operador alternativo de ADSL tienen que realizar un complicado proceso que empieza con darse de baja con su operador, pedir una nueva línea a Telefónica, y después contratar los servicios de la oferta que deseen.

Jazztel calcula que esta oferta tiene dos millones de clientes potenciales, que antes estaban fuera de sus posibilidades, y prevé que entre el 15% y 20% de las altas que se logren a partir de ahora sean de clientes sin teléfono o abonados al cable.

Por el momento, el alta de línea está vinculada a dos ofertas, las de 20 megas y 3 megas, que mantendrán los mismo precios, más 90 euros extra, que incluirá asistencia técnica para la puesta en marcha de la línea y la conexión ADSL. Para los que vengan de otra compañía, el precio se reduce a 22,5 euros.