Desde las once de la mañana Orange ha registrado un error en su plataforma que no permite a un número indeterminado de usuarios hacer uso del teléfono fijo. El fallo afecta tanto a particulares como a empresas.

Fuentes de Orange confirman la caída del servicio e insisten en que están trabajando para poder restablecerlo en el menor plazo posible. Sin embargo, no dan una previsión para volver a la normalidad.

En la cuenta de Twitter de la compañía de telecomunicaciones han enviado un mensaje para tranquilizar a sus clientes: "Seguimos trabajando en la incidencia vozip que os afecta a algunos de vosotros. Esperamos solucionarlo cuanto antes. Disculpad de nuevo".

Aunque la multinacional no ha concretado cuántos usuarios están afectados y en qué lugares en Twitter se pueden encontrar quejas localizadas en el madrileño barrio de Chamartín, el de Chamberí, en Martorell, Valencia, Cádiz y Antequera. El pasado miércoles la red de Orange sufrió caídas de voz durante varias horas en Bilbao y San Sebastián.

La empresa insiste en que van a compensar a los clientes afectados, a los que piden disculpas.